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LLM辅助下的智慧社区居民满意度动态评价体系研究

中国人民大学
三等奖
三等奖
省赛
人工智能专项赛

基础信息

比赛名称

第十九届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛

参赛年份

2025

比赛级别

省赛

参赛类别

人工智能专项赛

获奖情况

三等奖

项目发展信息

项目转化情况

开源共享

是否创业


项目简介

随着科技的飞速发展,智慧社区建设已成为城市发展的关键环节,深度融入居民生活与城市治理体系。智慧社区依托物联网、大数据、人工智能等前沿技术,实现社区安防、物业、生活服务等领域的智能化融合,在提升居民生活品质、促进城市资源合理配置等方面发挥着重要作用,是城市数字化转型的重要基石。 然而,目前智慧社区的发展仍面临诸多挑战。技术集成度低使得各系统之间难以协同工作,信息流通不畅,降低了智慧社区的运行效率。服务无法精准匹配居民需求导致资源浪费,居民对智慧社区的体验感和满意度难以提高。 在此背景下,“悦居云”产品聚焦智慧社区居民满意度展开深入研究,力求找到提升居民满意度的有效途径。小组紧跟时代前沿,充分运用前沿技术与方法。在数据处理与分析过程中,引入大语言模型(LLM),借助其强大的自然语言处理能力,对海量非结构化数据进行高效处理。通过对社区论坛、社交媒体上居民反馈的文本数据进行分析,挖掘居民对智慧社区的真实需求、关注点及情感倾向,为研究提供丰富且有价值的信息。在LLM的辅助下,我们也将建立动态智慧社区居民满意度评价指标体系,在人工智能对于指标体系更新建设的应用方面进行充分的探索。

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暂无

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